お客様アンケートのご紹介
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
![](https://www.musubisu-osoushiki.jp/wp-content/uploads/voice/questionary/enquete_20160205_thumb.jpg)
埼玉県上尾市 N
夜中にも見積りを変更してくれ、対応も迅速でした。
不明な点については、誠実に対応してもらい、見積りの見直し等、夜中にも対応していただき、すべてに迅速な対応で助かりました。(ご葬儀を担当した)青木さんには、仕事という枠を超え、人情というか、心で接してもらえたと思っています。いろいろな時間の中で、母の思い出から、私たちの見送りへの想いにつなげてくれたことは、ありがたかったです。母も喜んでいると思います。
ご葬儀情報
ご葬儀の形式 |
家家族葬 |
---|---|
宗教 |
仏仏教 |
参列者数 |
小~10名 |
斎場 |
|
---|---|
担当エンディングプランナー |
実際のアンケート回答
アンケートをクリックすると拡大します。
埼玉県上尾市 N様から
いただいたコメント
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初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
-
担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?
はい
ゆっくりと全体を説明していただき、こちらの心情に気を配ってもらい、大変ありがたかったです。
-
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
父への配慮は特に気にしていただき、式終了後お電話にいたるまで、とても良かったです。
-
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
初めてのことで、不安が多かったですが、全体的に気を配っていただき、しっかり母を送ることができました。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
花が好きだった母のイメージにぴったりで、色彩を合わせてもらい、とてもきれいに飾っていただきました。
-
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?
はい
母の好きな事を聞き取りしていただき、思い出の品の準備の提案を青木さんから頂き、当日しっかり準備できました。母の手作り作品(絵)も展示してもらうなどの配慮は嬉しかったです。
-
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?
はい
イメージ以上のお別れの式ができました。家族だけのお別れでしたが、私たちらしいお別れのお手伝いを青木さんにしていただきました。
-
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?
はい
連絡の引継ぎにはとても感心しました。折り返しの電話もスピーディでした。
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家族葬のご葬儀事例
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ご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一日家族葬
スタンダード1日でご葬儀と告別式を行い、少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 告別式
- 火葬
10名
程度654,500
円
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二日家族葬
スタンダードご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
10名
程度857,340
円
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火葬式
スタンダード費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
5名程度
- お迎え
- ご安置
- 火葬
5名
程度245,500
円
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一般葬
スタンダードお世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
60名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
60名
程度1,182,610
円
私たちが大切な旅立ちを
お手伝いします。
ご葬儀への不安や疑問を解消するため、専門の相談員が24時間365日対応いたします。
残されたご家族が豊かに生きるために、私たちが精一杯お手伝いいたします。
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中西 実
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谷花 美穂
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有坂 立朗
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高野 孝徳
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平川 雅彦
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山本 衣理
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小野崎 敦
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植竹 祐公
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鳥本 拓
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古家 崇規
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吉岡 雄次
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能藤 有紗
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中村 元紀
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廣間 一生
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既に他の葬儀社で御遺体を搬送されたあとでもご依頼可能です。
大切な方との最期のお別れは、信頼できる葬儀社をお選びください。
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0120-74-9072
どんなことでもお気軽にご相談ください。
いいえ
すぐに連絡を頂けた。具体的なイメージはなかったが、短い間にアドバイスをもらえた。