東京都杉並区 K様
(龍光寺 大師堂)
口コミのご紹介
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
東京都杉並区 K
夫の人柄がそのまま祭壇になっていました。
他の葬儀社と比べるほど経験はありませんが、丁寧に根気強く、亡き夫に寄り添うように…との気持ちが私達にも伝わりました。「夫がどんな人だったか」を知って頂く説明がそのまま祭壇に形となっていて、故人の集大成となりました。
実際のアンケート回答
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東京都杉並区 K様から
いただいたコメント
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初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
-
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
夜間のお願いにもかかわらず対応して頂けた。
-
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
説明の仕方で分かりづらい点もあった。
-
ご葬儀担当者 (高野 孝徳)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
とてもがんばって頂いた。
-
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?
どちらともいえない
聞き取りにくく感じた。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
短い時間でイメージ以上にやって頂いて感心しました。
-
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?
はい
満足しています。
-
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?
はい
きちんと伝わっていました。連携がしっかりしていますね!
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- お迎え
- ご安置
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- 告別式
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- お迎え
- ご安置
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いいえ
とても感じよく対応して頂いた。