お客様アンケートのご紹介
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
![](https://www.musubisu-osoushiki.jp/wp-content/uploads/voice/questionary/enquete_20140903_thumb.jpg)
東京都世田谷区 I
これからを生きていく大きな力となります。
故人の人生を尊重され敬意の念を持って接して下さいました。遺族の心情や諸々の事情に配慮頂き、悲しみの中にも故人とゆっくり向き合うことが出来ました。お話をしっかり聞いて頂けたことが何より嬉しく思いました。自宅で心残りなくご葬儀を行うことが出来たことは、これからを生きていく大きな力となります。
ご葬儀情報
ご葬儀の形式 |
家家族葬 |
---|---|
宗教 |
仏仏教 |
参列者数 |
小~10名 |
斎場 |
|
---|---|
担当エンディングプランナー |
実際のアンケート回答
アンケートをクリックすると拡大します。
東京都世田谷区 I様から
いただいたコメント
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初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
-
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
遺族が必要とすることへの説明が納得でき、信頼できました(他社の見積りもとりましたが)。
-
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
深夜でしたが、スムーズに静かに自宅まで搬入して頂きました。周囲へのご配慮ありがとうございました。
-
担当エンディングプランナーの、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?
はい
スケジュール、作法、案内の説明、わかりやすく安心できました。スケジュール表も何部かご用意頂き他の遺族に渡すことが出来ました。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
イメージ以上に故人らしく、故人の思いに沿った品格があり、明るさもあり、自宅でのご葬儀でよかったと思いました。
-
ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
納棺師の方のメイクありがとうございました。お別れにお見えになった方も満足しておりました。足も靴下をはくことが出来ました。本当にありがとうございました。
-
役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?
はい
短い日数でいろいろ手続きしなければならないので、アフターサポートのチェックはありがたかったです。
-
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?
はい
24時間いつでも引継ぎされており、お電話すると安心してお話しできました。
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家族葬のご葬儀事例
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ご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一日家族葬
スタンダード1日でご葬儀と告別式を行い、少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 告別式
- 火葬
10名
程度654,500
円
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二日家族葬
スタンダードご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
10名
程度857,340
円
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火葬式
スタンダード費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
5名程度
- お迎え
- ご安置
- 火葬
5名
程度245,500
円
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一般葬
スタンダードお世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
60名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
60名
程度1,182,610
円
私たちが大切な旅立ちを
お手伝いします。
ご葬儀への不安や疑問を解消するため、専門の相談員が24時間365日対応いたします。
残されたご家族が豊かに生きるために、私たちが精一杯お手伝いいたします。
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中西 実
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谷花 美穂
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有坂 立朗
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高野 孝徳
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平川 雅彦
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山本 衣理
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小野崎 敦
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植竹 祐公
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鳥本 拓
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古家 崇規
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吉岡 雄次
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能藤 有紗
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中村 元紀
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廣間 一生
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既に他の葬儀社で御遺体を搬送されたあとでもご依頼可能です。
大切な方との最期のお別れは、信頼できる葬儀社をお選びください。
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24時間365日。専門のスタッフが対応します。
0120-74-9072
どんなことでもお気軽にご相談ください。
いいえ
対応が丁寧で、やさしく遺族の心情に配慮されていました。