お客様アンケートのご紹介
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
![](https://www.musubisu-osoushiki.jp/wp-content/uploads/voice/questionary/enquete_20150327_thumb.jpg)
埼玉県比企郡川島町 H
故人にできることがあって嬉しかったです。
今回の葬儀を通して、葬儀に対するイメージが大きく変わりました。遺体を見ることの恐怖は、エンバーミングや着せ替えによって無くなり、献紅茶をすることで、亡くなった人に対してできることがあると、嬉しい気持ちになったからです。本当に感謝しかありません。今回の葬儀でお世話になり、全てにおいてお任せできることがわかったので、知り合いに勧めました。
ご葬儀情報
ご葬儀の形式 |
家家族葬 |
---|---|
宗教 |
仏仏教 |
参列者数 |
中30名~50名 |
斎場 |
|
---|---|
担当エンディングプランナー |
実際のアンケート回答
アンケートをクリックすると拡大します。
埼玉県比企郡川島町 H様から
いただいたコメント
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初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
-
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
母が亡くなる前日だったので不安な気持ちでいっぱいでしたが、遅い時間だったのにも関わらず来て下さり、事前相談員とお話したことにより、残り少ない時間を大切に過ごそうと思うことができました。
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ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
こちらの不利になることは、ちゃんと教えていただいたので、動揺している時でしたが、冷静になることができました。
-
担当エンディングプランナーの費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
エンディングプランナーさんの良いお式にしようという気持ちが充分に伝わってきたので、不安や不満はありませんでした。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
想像以上に良かったです。参列者からも「悲しいだけじゃなくて良かった」とのお言葉を頂きました。
-
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?
はい
エンバーミングをしていただいたことにより、皆さんに故人に触れてもらうことができてよかったです。とにかくただただ温かい式にしていただき感謝しています。
-
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
関わってくださった皆さんが母のことを一人の人間として大切に想ってくださり、ありがたかったです。
-
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?
はい
担当だけでなく、電話をしても誰もが情報を共有しているところが素晴らしかったです。
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ご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一日家族葬
スタンダード1日でご葬儀と告別式を行い、少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 告別式
- 火葬
10名
程度654,500
円
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二日家族葬
スタンダードご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
10名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
10名
程度857,340
円
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火葬式
スタンダード費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
5名程度
- お迎え
- ご安置
- 火葬
5名
程度245,500
円
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一般葬
スタンダードお世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
60名程度
- お迎え
- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 火葬
60名
程度1,182,610
円
私たちが大切な旅立ちを
お手伝いします。
ご葬儀への不安や疑問を解消するため、専門の相談員が24時間365日対応いたします。
残されたご家族が豊かに生きるために、私たちが精一杯お手伝いいたします。
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中西 実
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谷花 美穂
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有坂 立朗
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高野 孝徳
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平川 雅彦
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山本 衣理
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小野崎 敦
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植竹 祐公
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鳥本 拓
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古家 崇規
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吉岡 雄次
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能藤 有紗
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中村 元紀
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廣間 一生
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大切な方との最期のお別れは、信頼できる葬儀社をお選びください。
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どんなことでもお気軽にご相談ください。
いいえ
葬儀の話だけではなく、母も頑張っているから、しっかり寄り添って下さいというような事をおっしゃってくれたので、ありがたかったです。