神奈川県相模原市 I様
（自宅）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

神奈川県相模原市 I

ご葬儀までの2年間を安心して過ごせました。

事前相談によって、「すべて引き受けていただける」という安心感が生まれ、本番（お葬式）までの2年間を安心していられました。（お葬式の当日は）安心して見ていられました。ピンクの花々で囲まれていく母も嬉しかったことでしょう。「ほほえみのお別れ会」でした。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	自自宅葬
宗教	仏仏教
参列者数	小10～20名

斎場	自宅

ご葬儀サービスの総合評価

5 大変満足

お問い合わせ対応

5
事前相談

5
お迎え対応

3
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
アフターサポート

5

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します。

神奈川県相模原市 I様から
いただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

ネットでの問い合わせに対して、すぐに見積もりをしていただき、対面での相談までスムーズでした。
資料の中でわかりにくい点はございましたか？

いいえ

説明もゆきとどいていましたし、分かりにくいということはありませんでした。
担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

こちらの思いを120％受け入れて下さいました。不安不満は0％です
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？

はい

司会・進行・説明がサラリとしていて良かったです。難聴の私にもはっきりとわかる声・言葉でした。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？

はい

こういう飾り方（イーゼル）もあるのだと感激でした。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

はい

イメージ以上でした。全体の調和が取れていて、穏やかで清々しい空気の中でのお別れでした。
香典返し・法要・ご供養ごとのご説明は分かりやすかったですか？

はい

自分一人であれこれ考えているよりも、さすがプロ！と思いました。
アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？

はい

分からないことはいつでも聞くことができるという安心感があります。今後ともよろしくお願いします。