東京都杉並区 M様
（堀ノ内斎場）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

東京都杉並区 M

素晴らしい対応にびっくりしました。

これ以上ないほど満足しております。位牌を買いに行ったお店の担当者様から、式で娘が献茶をした話をされたとき、ここまで申し送りがされていることに、父と「さすがむすびすさん! ここまでとはやられたね」とびっくりしました。素晴らしいご対応に、勉強させていただきました。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	家家族葬
宗教	仏仏教
参列者数	小20名～30名

斎場	堀ノ内斎場
担当エンディングプランナー	古家崇規

ご葬儀サービスの総合評価

大変満足

お問い合わせ対応

5
事前相談

5
お迎え対応

5
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
宗教者様への対応

5
アフターサポート

5

東京都杉並区 M様から
いただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

最初のご対応のすばらしさに感服しております。父は他社との違いを肌で感じたようです。
事前相談の担当者（古家崇規）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

残念ながら私は古家様にお会いできる機会はありませんでしたが、対応の素晴らしさとお人柄に父は大変信頼していました。
事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか？

いいえ

良い意味でイメージ以上で満足でした！
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか？

はい

大変配慮していただきました。押しつけでなく、細やかな気遣いに感謝しております。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？

はい

物静かで穏やかな打ち合わせとは違い、落ち着いて堂々とした進行に「プロだな～」と思いました。
ご安置施設の設備にご不満な点はございましたか？

いいえ

暑い夏だったのに家から出発できたこと、とても感謝しております。毎日ドライアイスを交換してくださる方々のご対応もすばらしかったです。
宗教者様への配慮はしっかりとできておりましたか？

はい

お車代の配慮など、私たちでは分からなかったので、大変助かりました。
アフターサポート担当者（吉川健一）に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？

はい

吉川様の言葉一つひとつに優しさが感じられ、何度も読んでは気持ちを落ち着かせています。