東京都練馬区 O様
（堀ノ内斎場）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

東京都練馬区 O

放心状態の私を親切にフォローしてくれました。

全体的に満足できる葬儀を行うことができました。スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、好感が持てました。母の臨終を迎えたばかりで放心状態の中、冷静に対応ができなかったのですが、親切にわかりやすくフォローしてくださいました。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	家家族葬
宗教	仏仏教
参列者数	小20名～30名

斎場	堀ノ内斎場
担当エンディングプランナー	エンディングプランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価

大変満足

お問い合わせ対応

5
お迎え対応

5
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
アフターサポート

5

東京都練馬区 O様から
いただいたコメント

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

明細が具体的に示されており、質問がしやすかったです。
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

通夜のとき、私が具合が悪くなりほぼ不在になるというトラブルがあったのですが、適切に対応していただき大変助かりました。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？

はい

イメージしていた以上に明るく気持ちが和む祭壇になっていました。花が好きだった母のイメージに合っていたと思います。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？

はい

一般参列の人たちも母に対面しやすい配置にしていただいて、とてもよかったと思います。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

はい

告別式はほぼ身内だけでゆっくり見送ることができました。お別れの時間が十分とれたのがうれしかったです。
役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか？

はい

不明なことやわからないことに答えていただき、今後の参考になりました。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

遺体をとても丁寧に扱ってくださったと思います。特に着せ替えとメイクについてはその過程に立ち会うことができ、とても感銘を受けました。きれいにしていただいて感謝しております。