東京都世田谷区 S様
（桐ヶ谷斎場）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

東京都世田谷区 S

柔軟な対応で、最後まで満足できました。

自宅への搬送後に御社に相談させて頂き、ご葬儀をお願い致しましたが、その際に説明に来て下さった鳥本さんが、私の要望に応じてその後も担当して下さったのは、それ以前の（搬送をお願いした）社の担当に不信感を持っていた私どもにとって大変ありがたいことでした。御社の柔軟な対応に感謝致します。その後は鳥本さんの対応に満足しつつ安心してお任せでき、最後まで満足できました。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	家家族葬
宗教	仏仏教
参列者数	中30名～50名

斎場	桐ヶ谷斎場
担当エンディングプランナー	鳥本拓

ご葬儀サービスの総合評価

大変満足

お迎え対応

5
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
アフターサポート

5

東京都世田谷区 S様から
いただいたコメント

ご逝去時の電話担当者（野田和宏）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

素早い対応に感謝しています。
ご搬送担当者（鳥本拓）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

最初から最後まで鳥本さんの対応には大変満足しています。
担当者（鳥本拓）の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？

はい

非常に分かりやすく、不安はありませんでした。
ご葬儀担当者（鳥本拓）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

急ぎのお願いにも迅速に対応頂きました。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？

どちらともいえない

司会の方も熱心に取り組んで頂きまして感謝しております。ただ、ご自身の考え方（狙いとでも言うのでしょうか？）がやや先行して、遺族の思いや願いに対しての臨機応変の対応とは感じられませんでした。他が大変素晴らしかっただけに、更に御社が高いレベルを目指されるに当たって、あえてコメントさせて頂きました。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？

はい

写真パネルは親族からも大好評でした。また、思い出の品も効果的に展示を頂き、驚きました。