東京都練馬区 H様
（戸田葬祭場）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

東京都練馬区 H

最期に最高のプレゼントができました。

故人様らしさを大切にしながら、親しい人たちで見送れた式であったように思う。前日の準備からゆったりとした時間の中でおくることができて本当によかった。母を亡くして感情が不安定な時に、多くの時間を打ち合わせ等に割いていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。最期に最高のプレゼントができたと自負しております。今後お世話になるときも、同じメンバーの方々に関わって頂けたらと思うほどでございます。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	家家族葬
宗教	仏仏教
参列者数	小20名～30名

斎場	戸田葬祭場
担当エンディングプランナー	エンディングプランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価

大変満足

お問い合わせ対応

5
事前相談

5
お迎え対応

4
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
宗教者様への対応

5
アフターサポート

5

東京都練馬区 H様から
いただいたコメント

事前相談の担当者（古家崇規）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

質問に対してハッキリ答えて頂いた。また故人を大切にして下さっていることが分かって嬉しかった。
担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

不明な点などはその場で確認させて頂いた。とても分かりやすかった。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？

はい

家族の母に対する想いを丁寧にまとめて頂き、とても嬉しかった。
ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

納棺師の方も母を丁寧に扱って下さった。生きているようなメイクをして下さった。ありがたかった。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？

はい

スポットライトが当たり、バランス良く置かれていた。色合いもカラフルで温かい感じが好評だった。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

はい

家族葬であったので、しっかりお別れができた。前日準備の時も、湯かんに立ち会えて、身体を洗うことができ、思った以上のお別れができたと思う。
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか？

はい

水族館へ行けなかった想いや、好きだったカラーのことなど、母の意向を伝えてくださった。