埼玉県比企郡川島町 H様
（蓮馨寺講堂）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

埼玉県比企郡川島町 H

故人にできることがあって嬉しかったです。

今回の葬儀を通して、葬儀に対するイメージが大きく変わりました。遺体を見ることの恐怖は、エンバーミングや着せ替えによって無くなり、献紅茶をすることで、亡くなった人に対してできることがあると、嬉しい気持ちになったからです。本当に感謝しかありません。今回の葬儀でお世話になり、全てにおいてお任せできることがわかったので、知り合いに勧めました。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式	家家族葬
宗教	仏仏教
参列者数	中30名～50名

斎場	蓮馨寺講堂
担当エンディングプランナー	エンディングプランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価

大変満足

お問い合わせ対応

5
事前相談

5
お迎え対応

5
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
アフターサポート

5

埼玉県比企郡川島町 H様から
いただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

葬儀の話だけではなく、母も頑張っているから、しっかり寄り添って下さいというような事をおっしゃってくれたので、ありがたかったです。
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

母が亡くなる前日だったので不安な気持ちでいっぱいでしたが、遅い時間だったのにも関わらず来て下さり、事前相談員とお話したことにより、残り少ない時間を大切に過ごそうと思うことができました。
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

こちらの不利になることは、ちゃんと教えていただいたので、動揺している時でしたが、冷静になることができました。
担当エンディングプランナーの費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

エンディングプランナーさんの良いお式にしようという気持ちが充分に伝わってきたので、不安や不満はありませんでした。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？

はい

想像以上に良かったです。参列者からも「悲しいだけじゃなくて良かった」とのお言葉を頂きました。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

はい

エンバーミングをしていただいたことにより、皆さんに故人に触れてもらうことができてよかったです。とにかくただただ温かい式にしていただき感謝しています。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

関わってくださった皆さんが母のことを一人の人間として大切に想ってくださり、ありがたかったです。
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか？

はい

担当だけでなく、電話をしても誰もが情報を共有しているところが素晴らしかったです。