事前相談について
よくあるご質問

  • お盆の期間も、事前相談をお願いできますか?

    お盆期間中も24時間、深夜・早朝でも対応いたします。お電話やメールでのご相談、ご家族様と専門相談員がいっしょに資料やお見積りを見ながらご説明する対面でのご相談、どちらも受け付けております。対面でのご相談は、ご指定の場所、お時間にお伺いいたします。ご葬儀について分からないこと、確認したいことがございましたら、いつでもご相談ください。

  • 看病で自宅にいない時間が多いので、資料と見積りを病院で受け取ることはできないでしょうか?

    病院など、ご指定いただいた場所と時間に、資料とお見積りをお持ちいたします。その場でご相談にもお応えいたしますので、「万が一」の時までお時間がない場合は、お申し出ください。24時間、土日祝日も対応しております。

  • 自宅でもお葬式はできますか?

    祭壇やお柩を置いたり、ご僧侶や参列者が座るスペースと、出棺できるだけの廊下や玄関の広さがあれば可能です。

    条件によっては、一軒家だけでなく、マンションでもご葬儀を行うことができますので、ご相談ください。エンディングプランナーがご自宅へお伺いし、ご葬儀ができる間取りかどうか、確認させていただきます。

    自宅葬は、故人様との思い出が詰まった場所で、時間を気にすることなく、ゆっくりとお別れしたいとお考えの方にお勧めいたします。

    なお、ご自宅でご葬儀を行う際は、霊柩車や参列者が訪れるため、ご近所へご配慮いただく必要があります。

  • 事前に葬儀について考えておきたいので、資料や見積りだけもらうことはできますか?

    もちろん可能です。お申し込みの方法は二つあります。

    メールであれば、お考えに合わせて項目を選ぶだけで、簡単にお申し込みいただけます。
    ご希望の方はこちらからお申し込みください。

    お電話なら、専門相談員が細かなご要望までお伺いできるので、よりお考えに合った資料やお見積りをお送りすることができます。

    もっともお考えに合った葬儀社を探すには、葬儀社ごとの資料やお見積りを比較することが大切です。複数の葬儀社から資料をお取り寄せください。

  • 1都3県以外でも、お葬式をお願いできますか?

    できます。これまでも、茨城県、栃木県、静岡県、群馬県でもご葬儀をお手伝いしております。葬儀会場でのご葬儀をお考えの場合は、場所や規模などのご要望をお伝えください。ご要望に合った斎場をご提案いたします。

  • 対面での事前相談は、夜何時までお願いできますか?

    24時間受け付けておりますので、深夜・早朝でも対応いたします。ご希望の時間に、ご希望の場所へ専門相談員が伺いますので、お申し出ください。

  • 事前相談を利用できるのは1回だけですか?

    何回でもご利用いただけます。「事前相談を利用した後に、新しく分からないことが出てきた」「相談してから時間が経ったので、状況が変った」といったお客様は、2度、3度とご利用されています。

  • 事前相談はいつお願いするのがいいのでしょうか?

    「もしも」の時の前であれば、いつでもかまいません。ただし、「もしも」の時までの時間が短ければ短いほど、ご相談後にお考えいただく十分な時間が取れない場合があります。思い立たれたときに、申し込まれることをお勧めします。

  • 事前相談や葬儀社をあらかじめ決めておくことは、不謹慎ではありませんか?

    ご家族様が思い残すことなく、大切な方とのお別れの時を迎えられるために、最期のお時間を大切にお過ごしいただきたいと考えています。そのために、私たちは事前相談でご葬儀の疑問や不安を解消され、信頼して依頼できる葬儀社を決められることをお勧めいたします。葬儀社まで決めておけば、お別れの時までご葬儀について考えることなく、大切な方へしてあげたいことに専念できるからです。

  • 事前相談は対面と電話がありますが、違いはありますか?

    違いはございません。ご利用される方のお考えによってお選びいただいております。「直接会って会社や担当者を判断してからお葬式をお願いしたい」「一緒に資料を見ながら話を聞きたい」という方は、対面での事前相談を選ばれています。対面をご希望の場合は、ご指定いただいた時間、場所へお伺いいたします。お電話での相談は、24時間専門の相談員が対応いたします。

  • 事前相談とは何ですか?

    「もしも」の時に備え、ご葬儀に関する疑問や不安を生前に解消していただくためのご相談です。私たちにご葬儀をご依頼いただいたお客様の72%が、事前相談をご利用されています。
    事前相談をされたご家族からは、以下のお声をいただいております。

    • 「葬儀は決して安くはないので、事前に費用が分かって心づもりができた」
    • 「事前相談をしたことで、不安や悩みが解消され看病に専念することができた」
    • 「危篤を知ったときは辛かったが、大切な人の最後に慌てず、納得のいく葬儀ができた」

    電話相談、ご指定の場所・時間にお伺いする出張相談、どちらも24時間365日いつでもご利用いただけます。